Gestión de cursos e‑learning

Nos hacemos cargo del proceso de soporte, acompañamiento y supervisión de los usuarios de los cursos e-learning. Desde la planificación del proceso de impartir un curso, hasta el levantamiento de resultados y generación de informes sobre estos. Estos servicios son tanto para los usuarios finales como para el área gestora.

Servicios a los usuarios finales:

  • Soporte on-line y telefónico a los usuarios sobre navegación del curso, eventos del proceso, etcétera.
  • Acompañamiento motivacional a los usuarios.
  • Apoyo a los tutores expertos en contenido internos de la empresa.

Servicios para el área de capacitación:

Generar un plan de para impartir el curso, desde el mail de bienvenida hasta el envío de resultados y certificados a los alumnos.

Entrega de informes de resultados sobre el proceso de los usuarios, considerando múltiples variables tales como progreso, tiempo de navegación, notas, participación en el foro, etcétera.

Para más información, ver ejemplos de nuestro trabajo y clientes, por favor contáctenos.